Política de cancelación
La política de cancelación depende del tipo de excursión contratada.
Catamarán compartido (tour en grupo)
• Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la salida → reembolso completo.
• Cancelación con menos de 48 horas de antelación → no hay devolución.
Excursión privada en barco
Si cancela el cliente
• Cancelación hasta 14 días antes de la salida → devolución del 100 %.
• Cancelación entre 14 días y 7 días antes de la salida → devolución del 75 %.
• Cancelación entre 7 días y 48 horas antes de la salida → devolución del 50 %.
• Cancelación con menos de 48 horas antes de la salida → no hay devolución.
Las cancelaciones por parte del cliente deberán realizarse exclusivamente por email a:
📧 [email protected]
Si Bluesail cancela la excursión
Si la excursión no puede realizarse por mala mar, tormentas eléctricas, problemas mecánicos, lluvia torrencial u otras causas de seguridad, Bluesail ofrecerá al cliente:
• cambiar la fecha de la excursión según disponiblidad, o
• reembolso completo del importe pagado.
Forma de devolución
Las devoluciones se realizarán por el mismo medio de pago utilizado en la reserva.
El reembolso se procesará el primer lunes posterior a la fecha prevista de la excursión.
📱 Para otras consultas también puedes contactar con el equipo de Bluesail por WhatsApp:
+34 644 022 889
